De MyToyota App

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een rit ontbreekt bij Analyse Rijgegevens, Hybride of EV Coaching:

• Connected Services niet geactiveerd: Zorg ervoor dat de Standard Services zijn geactiveerd onder Mijn Garage in het Connected Services Centre van de App.
• Profiel niet gekoppeld: Koppel je profiel aan het multimediasysteem in de auto, zodat de ritgegevens kunnen worden geregistreerd in de app.
• Privacy Mode ingeschakeld: Wanneer aan het eind van de rit het delen van je locatie staat uitgeschakeld, worden je ritgegevens niet opgeslagen. Wil je je ritgegevens kunnen inzien? Zorg er dan voor dat het delen van je locatie staat ingeschakeld. Je kan de status controleren onder Privacy Mode (Mijn Garage) in de app. Ga voor meer informatie naar Vragen over Privacy mode in de categorie Account.

• Nog geen ritten gereden: Analyse Rijgegevens wordt beschikbaar na registratie van je eerste rit.
• Korte ritten: Zeer korte ritten (korter dan 50 meter en 10 seconden) worden mogelijk niet vastgelegd om de app overzichtelijk te houden.
• Geen GPS-signaal: Ritten worden mogelijk niet correct vastgelegd wanneer je geen of een gebrekkig GPS-signaal hebt (bijv. in een ondergrondse parkeergarage). Registratie van de rit kan later plaatsvinden wanneer het signaal beter is.
• Data Sync Delay: Het kan soms enkele uren duren voordat ritgegevens zichtbaar worden.
• Systeemonderhoud: TIjdelijke onderbrekingen of updates kunnen van invloed zijn op het registreren van je ritten.

Ontbreken er om andere redenen ritten, neem dan contact met ons op of ga naar de Supportpagina in de app.

Je Performance Score laat zien hoe effiiciënt en soepel je rijdt op basis van data die je auto tijdens elke rit registreert. 

De score wordt berekend als een gewogen gemiddelde van je afzonderlijke ritscores op basis van de totaal gereden afstand per rit. Voor de totaalscore ligt de score op twee belangrijke aspecten: accelereren en remmen.

• Gelijkmatig accelereren helpt het brandstofverbruik en slijtage van de auto te verminderen.
• Gedoseerd remmen maakt het rijden veiliger door afstand te houden en zoveel mogelijk te anticiperen.

De service geeft je ook een gedetailleerde score van je rijgedrag voor elke rit en voor de periode van een maand. Deze score komt voort uit parameters als acceleren, remmen en rijden met constante snelheid. Rijd je meestal in de stad? Dan is je gemiddelde rijsnelheid mogelijk te laag om een score voor rijden met constante snelheid te kunnen berekenen.

De Performance Score en aanverwante gegevens geven je inzicht in je eigen rijgedrag. Ook geeft de functie gerichte tips voor kleine aanpassingen waarmee je efficiënter kan rijden en de prestaties van je auto kan verbeteren.

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom Remote Services niet werken. Dit zijn een aantal van de meest voorkomende:

• Je auto ondersteunt mogelijk geen of niet alle Remote Services. Neem voor meer informatie contact op met je Toyota-dealer.
• Je hebt je mogelijk nog niet aangemeld voor Remote Services.
• Heb je je auto gedurende 9 dagen of langer niet gebruikt? Dan is deze mogelijk in de slaapstand gegaan om de accu te beschermen.

Ga naar je auto en start de motor.

• Controleer of aan alle basisvoorwaarden is voldaan: alle portieren gesloten, motorkap dicht, Smart Key bevindt zich niet in de auto
• Heb je een Plug-in hybride of een batterij-elektrische Toyota en werkt Remote Climate niet? Dan is mogelijk het laadniveau van de EV batterij lager dan 30% of 20% (afhankelijk van model). Laad in dat geval de batterij op.
• Heb je een Plug-in hybride Toyota en werkt Remote Climate niet? Bij een buitentemperatuur lager dan -10°C werkt Remote Climate niet.