Informatie over uw lease-auto

Bestelling en aflevering
Uw lease-auto regelt u gewoon bij uw Toyota-dealer. Hij zorgt ervoor dat de leasecontracten naar u toekomen. Na ondertekening wordt de auto door Toyota-Lease besteld bij uw dealer. Dus met al uw vragen over levertijd en het tijdstip van aflevering kunt u daar terecht. Als u uw nieuwe auto gaat ophalen bij de Toyota dealer tekent u het afleveringsbewijs af. Dit faxt uw dealer naar Toyota-Lease. Aan de hand van dit document gaan wij de auto voor u verzekeren en de houderschapsbelasting verzorgen.

Brandstofpas
Enige dagen na aflevering van uw lease-auto ontvangt u van ons uw brandstofpas, mits u die aangevraagd heeft bij het afsluiten van uw lease-contract. Uw pincode versturen we separaat, om veiligheidsredenen. Wist u dat Toyota-Lease een voorkeurpincode voor u kan regelen? Wij maken gebruik van twee soorten brandstofpassen, een nationale en een internationale. Heeft u getankt bij een station waar deze kaart niet wordt geaccepteerd dan kunt u deze kosten rechtstreeks declareren, klik hiervoor op de link On-Line tanking declareren.

Vraag direct een tankpas aan
On-Line tanking declareren

Groene kaart
Wanneer u met uw lease-auto naar het buitenland gaat dient u te beschikken over een geldige groene kaart. Enige dagen na aflevering van uw lease-auto krijgt u de groene kaart van ons toegezonden. Omdat een groene kaart een geldigheidsduur heeft van een jaar sturen we u in de derde week van januari automatisch een nieuwe toe. Heeft u om welke reden dan ook momenteel niet de beschikking over een geldige groene kaart, dan kunt u gebruik maken van de onderstaande link.

Vraag direct een groene kaart aan

Houderschapsbelasting
Heeft u de houderschapsbelasting als component opgenomen in uw lease-contract, dan betaalt Toyota-Lease deze voor u. Wanneer er bij de tenaamstelling van het kentekenbewijs van de auto niet aangegeven wordt dat het een lease-auto betreft ziet de belastingdienst u als betalingsplichtige. Mocht dit onverhoopt gebeuren ontvangt u vervolgens twee aanslagen van de belastingdienst. De eerste is genaamd Rekening Motorrijtuigenbelasting Tenaamstelling Kentekenbewijs. De tweede heet Verlaging Rekeningbedrag Motorrijtuigenbelasting en volgt meestal een paar dagen later. Wanneer u deze aanslagen beide heeft ontvangen kunt u deze naar ons faxen (0347-367 954). Toyota-Lease regelt de afhandeling dan verder voor u. Wanneer u nog vragen heeft over bovenstaande kunt u contact met ons opnemen (0347-367 921).

Reparatie en onderhoud
Voor het laten onderhouden van uw lease-auto kunt u terecht bij uw Toyota dealer. U hoeft hiervoor uitsluitend gebruik te maken van de opdrachtbonnen. Deze ontvang u uiterlijk enkele weken na aflevering van de lease-auto. Als u er zeker van wilt zijn dat werkzaamheden aan uw lease-auto op een voor u geschikt moment worden uitgevoerd, houdt dan rekening met de planning van uw dealer. In de regel doet u er goed aan om minimaal enkele weken vooraf contact met hen op te nemen. Voor vragen kunt u op onderstaande link klikken.

Vragen met betrekking tot onderhoud en reparaties

Schade aan uw lease-auto
Helaas kan het altijd voorkomen dat uw lease-auto schade oploopt. Ook voor het herstellen van schade kunt u het beste terecht bij uw Toyota dealer. Immers, hij kent uw auto het best en heeft veelal direct de beschikking over de benodigde onderdelen. Hierdoor is hij in staat u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Wij verzoeken u om in voorkomende gevallen schade binnen 48 uur bij ons te melden. Hiervoor kunt u gebruik maken van de link Schade melden of stelt u ons hiervan telefonisch in kennis, telefoonnummer 0347-367 953. U dient voor elk voorkomend schade-evenement een volledig ingevuld en ondertekend Europees schadeformulier te sturen aan:

Toyota-Lease
T.a.v. de afdeling Schade
Postbus 402
4130 EK Vianen

Let er op dat wanneer er een tegenpartij betrokken is, u omtrent de schuldvraag geen toezeggingen doet aan de tegenpartij. Dit is een aangelegenheid voor verzekeraars.

Schade aanmelden

24-uurs hulpdienst
Hoe betrouwbaar een Toyota ook is, toch kan het onverhoopt voorkomen dat zich een technisch mankement voordoet. Ook kan er na een ongeval sprake van zijn dat uw lease-auto niet meer op reguliere wijze zijn weg kan vervolgen en moet worden versleept naar de dichtstbijzijnde dealer. In bovengenoemde gevallen biedt onze hulpdienst uitkomst. In binnen- of buitenland kunt u 24- uur per dag, 7 dagen in de week een beroep doen op de hulpdienst van Toyota Lease.Telefoonnummers waaronder onze dienst te bereiken is:

Vanuit Nederland: 0800 - 821 2460
Vanuit het buitenland: 0031 (0)20 - 6717745

Contractaanpassing
Bij het afsluiten van uw leasecontract gaat Toyota-Lease uit van een door u opgegeven jaarkilometrage. Natuurlijk kan er gedurende de looptijd van het lease-contract van alles gebeuren. De afstand woon/werk wordt groter door een verhuizing, uw buitendienst-medewerker blijkt binnen toch beter te scoren of uw rayon breidt sneller uit dan u verwacht had. Om een straffe afrekening aan het einde van uw leasecontract te voorkomen past Toyota-Lease uw contract liever tussentijds aan. Dit gebeurt onder andere wanneer uw jaarkilometrage meer dan 10% afwijkt van de prognose. Via de werkplaats van uw Toyota-dealer worden wij op de hoogte gehouden van de kilometerstand van uw lease-auto. Mocht u zelf een contractwijziging wensen, dan kunt u gebruik maken van onderstaande link. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Contractaanpassing aanvragen

Overname van uw lease-auto
Natuurlijk biedt Toyota-Lease u de mogelijkheid om aan het einde van het lease-contract uw lease-auto over te nemen. In veel gevallen is dit erg interessant. U weet immers als geen ander hoe de toestand van uw auto is. Omdat uw lease-auto een Toyota is staat hij garant voor nog jarenlang rijplezier. Wanneer u hieronder de link Opvragen overnameprijs aanklikt en uw gegevens invult, krijgt u binnen twee werkdagen van ons te horen voor welk bedrag uw lease-auto straks te koop is.

Opvragen overnameprijs

Beëindiging en inleveren
Wanneer uw lease-auto aan het einde van het contract is, kunt u hem inleveren bij uw Toyota-dealer. Vergeet u niet tegelijkertijd met de auto het kentekenbewijs (deel I en II), de groene kaart, het onderhoudsboekje van de auto, alle sleutels (incl. moedersleutel) en eventueel het laatste rapport van de APK-keuring in te leveren. U dient de auto schoon in te leveren. Uw brandstofkaart dient u doorgeknipt te retourneren aan Toyota-Lease (lever de brandstofpas nooit met de auto in en geef hem niet aan een ander mee). Voor uw nieuwe lease-auto ontvangt u een nieuwe brandstofkaart. U dient samen met een medewerker van de Toyota-dealer te tekenen voor de staat van uw auto. Zo wordt u achteraf nooit geconfronteerd met ongemelde schade of een afwijkende kilometerstand.

Veel gestelde vragen
Wie mag er allemaal in mijn lease-auto rijden?
In principe iedereen die beschikt over een Nederlands rijbewijs en toestemming heeft van de lessee. Er zijn echter een aantal uitzonderingen die betrekking hebben op de dekking van de verzekering. Deze uitzonderingen kunt u vinden in de brochure: Algemene voorwaarden Bedrijfswagenparken.

Algemene Voorwaarden Toyota Operational Lease
Stel direct uw vraag aan Toyota-Lease